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La híper-personalización y el mayor conocimiento al cliente, las últimas tendencias en marketing
A principios de este mes de octubre se ha celebrado el Encuentro Anual de la Asociación de Marketing Directo estadounidense (DATA) en Nueva Orleans. Se trata de la edición número 100 de este evento, donde se ponen de manifiesto las últimas tendencias y avances en el mundo del marketing y la comunicación con el cliente-paciente.
Fuente: 123rf
En esta ocasión todos los expertos participantes tuvieron claro que el presente y futuro del marketing gira en torno a la creciente tendencia del desarrollo de servicios para dar una mejor atención al cliente, lo que se conoce como customer-centric. Se concluyó que conocer más a fondo a los posibles clientes/pacientes es necesario para realizar proposiciones de comunicación con sentido y no quedarse en meros intentos de activación comercial. Esta necesidad resulta clave en el mundo actual, especialmente ante datos como los estimados por la organización: que cada usuario estadounidense está sometido a unos 500 impactos de marketing diarios.
La tendencia se encamina, por tanto, hacia la híper-personalización y a la utilización de bases de datos con contactos Opt-in que previamente han aceptado recibir las comunicaciones.
Actualidad
El Consejo General de Dentistas insiste en que los cigarros electrónicos contienen sustancias tóxicas y que pueden ser una vía de entrada de los jóvenes al consumo de tabaco convencional.
Eventos
Las ponencias científicas permitieron al congresista la actualización en el abordaje preventivo y terapéutico de la patología oral del paciente infantil.
Investigación
Los trastornos temporomandibulares (TTM) no solo afectan a los adultos; sin embargo, aún no se conoce bien cuál es la prevalencia de los TTM en niños y adolescentes. Por ello, desde el Departamento Multidisciplinario de Especialidades Médico-Quirúrgicas y Odontoestomatológicas de la Universidad de Campania en Nápoles -con la participación de a Universidad de Roma Tor Vergata, la Universidad de Messina y la Universidad de Catania- han realizado una revisión sistemática con metanálisis para abordar esta brecha.
Investigación
En los últimos años, la impresión 3D de modelos dentales ha dado un gran salto y las tecnologías disponibles en la actualidad son diversas y están en constante avance y crecimiento.
Actualidad
Mientras existen al menos cinco Centros de Salud públicos que cuentan con contenedores exclusivos de recogida de residuos sanitarios de Tipo II en la vía pública, no se ha autorizado a las empresas gestoras privadas a que coloquen puntos para que los dentistas puedan depositarlos.
Eventos
Sevilla acogerá del 31 de mayo al 3 de junio Sepa Sevilla’23, el congreso científico más importante de la periodoncia y la terapia de implantes.
Novedades
La línea de elementos protésicos de Zirkonzahn para implantes se ha ampliado recientemente con los siguientes nuevos productos: Zirkonzahn LOC-Connector, Multi Unit Abutment 17°, Bases de titanio K85, Bases de titanio K80 Angled Screw Channel y White Metal Scanmarkers.
Novedades
La espira de doble hilo de estos implantes reduce a la mitad el tiempo de inserción, reduciendo así el calentamiento óseo; además cuenta con un ápice más eficaz que, gracias a un cono más apuntado, aporta estabilidad primaria adicional.
Entrevistas a doctores/as
El Dr. Ignacio Sanz Martín, especialista en Periodoncia e Implantes dentales y director de “Perio Clínica”, nos explica en esta entrevista la mentalidad en cuanto a la educación en Odontología que existe en Estados Unidos o Suiza, con tipos de formación muy diferentes pero a la vez complementarios y referentes a nivel mundial. Además, el Dr. Sanz Martín avanza algunos de los contenidos que nos deparan en los próximos números de “Perio Clínica”.
