CODECOR denuncia una avalancha de quejas de pacientes tratados en clínicas de Idental

El Colegio de Dentistas de Córdoba denuncia una avalancha de quejas que los pacientes afectados han puesto en la sede de la institución colegial por el tratamiento que le han realizado en Idental. El presidente del Colegio, Rafael Roldán, destaca el perfil de los reclamantes de esta cadena de clínicas marquista como "personas con escasos recursos que acuden a esta clínica dental por la necesidad imperiosa de reponer su salud bucodental y llamados por la publicidad que este centro ha realizado". Asimismo, resalta que "todas las reclamaciones presentadas tienen varios puntos en común: intervención de numerosos profesionales en el tratamiento; retrasos en las citas y anulación de éstas; largas esperas para ser atendidos; tratamientos que se dan por finalizados cuando realmente no lo están; y distintas cuestiones relacionadas con los contratos que firmaron antes de iniciar el tratamiento.

El máximo responsable de este órgano colegial, asegura haber mantenido numerosas reuniones con representantes de diferentes partidos políticos en la provincia (PSOE, Podemos y Ciudadanos) en las que se les trasladó la preocupación existente en esta organización por el tipo de mensajes publicitarios que están realizando determinadas clínicas dentales y la necesidad de que la Administración apruebe una norma que regule la publicidad sanitaria.

El presidente del Colegio, recuerda que la función de la Comisión Deontológica del Colegio Oficial de Dentistas de Córdoba es la de valorar la posible infracción del Código de Ética y Deontología Español, durante el tratamiento recibido por un paciente en una clínica dental si bien, de tratarse de una reclamación relacionada con la praxis clínica, dicha Comisión Deontológica, en beneficio de la salud bucodental de la población en general, y de la profesión en particular, realiza una labor mediadora entre las partes en conflicto, mediación que no puede llevarse a efecto, en ningún caso, cuando la reclamación se interpone contra una sociedad mercantil dado que éstas no pertenecen a su ámbito colegial.

Si bien para estas reclamaciones contra Idental se ha abierto el correspondiente expediente, en aquellas en las que no se ha podido obtener la mediación el informe emitido por la Comisión Deontológica, con la finalidad de proporcionar al denunciante la información necesaria para que pueda reclamar sus derechos en otras instancias y los pasos que deben seguir para hacerlos valer.

Por último, el Dr. Roldán Villalobos renueva su llamamiento a las autoridades competentes para que, con la aplicación de la legislación vigente o mediante la aprobación de una nueva normativa, se pueda evitar el perjuicio que se está causando en la salud bucodental de la población en estas “empresas” dentales que anteponen criterios puramente comerciales a la salud de la población.