“La implicación de la dirección es fundamental para garantizar la Seguridad del Paciente”

MC Mutual, la mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social, reunió a diversas organizaciones del ámbito sanitario, en el Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, para compartir sus experiencias en la gestión de la Seguridad del Paciente.

A lo largo del encuentro, ocho instituciones sanitarias pusieron en común las estrategias y programas que han puesto en marcha, con el objetivo de eliminar o minimizar, en la medida de lo posible, todos los riesgos derivados de la atención sanitaria, como una infección hospitalaria o un error en la medicación; y facilitar, así el avance en este ámbito para el resto de la profesión: “porque los programas de Seguridad del Paciente protegen al paciente, a la vez que protegen al profesional sanitario”, tal como afirmó el coordinador del Plan de Calidad Sanitaria de MC MUTUAL, Rafael Manzanera.

Entre las principales conclusiones de la jornada, cabe destacar que todas las
organizaciones reunidas coincidieron en que “la implicación de la dirección es
fundamental para garantizar la Seguridad del Paciente”.

En su intervención, el Director de la División de Servicios Médicos y Asistenciales de MC Mutual, Manel Plana, incidió en el importante papel que juega la gerencia de las organizaciones sanitarias en el buen funcionamiento de los programas de Seguridad del Paciente, así como la utilidad de los mismos para promover la implicación de los profesionales sanitarios en el conjunto de actuaciones de calidad en MC Mutual”.

En el mismo sentido, la Directora del Centro de Salud de Salou, del Institut Català de la Salut, Montserrat Gens, afirmó que “el liderazgo gerencial es clave para conseguir la implicación de los profesionales en cualquier programa de Seguridad del paciente”.

Más allá fue el presidente del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, Josep Padrós, quien reivindicó que “es necesario que los médicos y asistenciales apuesten por la gestión de las organizaciones”.

Otro aspecto en el que también coincidieron la mayor parte de ponentes fue en la necesidad de notificar los incidentes adversos, aquellos que inciden o que hayan podido incidir en la salud del paciente. En la mesa inaugural, el Subdirector General de Serveis Sanitaris del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, Josep Davins, resaltó la importancia de “facilitar la notificación de los incidentes y eventos adversos por parte de cualquier ciudadano o profesional y aportar una información anónima que nos permita elaborar un mapa de los riesgos sanitarios, con el objetivo final de promocionar unas prácticas seguras más concretas”.

En la misma línea, se expresó el Director de Asistencia Sanitaria de Mutualia, Víctor Echenagusia, que expuso que “hay que notificar toda situación que suponga un riesgo para el paciente puesto que, si no registramos el error, en un futuro no podremos detectarlo y evitar el incidente antes de que ocurra”. También apostó por la notificación de los incidentes, como parte importante de su programa para garantizar la Seguridad del Paciente, el Director de Asistencia Sanitaria de Asepeyo, Jordi Miñarro, que declaró que “si no existe notificación, la prevención es imposible”.

A lo largo de la jornada, también se presentaron las experiencias puestas en marcha en la Fundación Privada Hospital Asil de Granollers, que según su Director General, Rafael Lledó buscaba favorecer la seguridad y la calidad, fomentar la investigación y mejorar el clima; y el modelo de gestión de incidentes implantado en el Hospital Materrnoinfantil Sant Joan de Déu que, tal como expuso la Responsable de Seguridad del Paciente, Mercè Jabalera, permitió a la organización incrementar la cultura de la Seguridad del Paciente y conseguir una herramienta de mejora continua.