La experiencia del paciente como herramienta de fidelización

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Dentist with her patient

Por Isabel Gómez, Directora de 360sanitario.com. Consultora y formadora especializada en marketing odontológico.

RESUMEN
Cada vez se habla más de la necesidad de cuidar la experiencia del paciente en el ámbito de la odontología pero ¿en qué consiste exactamente? En este artículo abordaremos la experiencia del paciente odontológico desde un punto de vista práctico.

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También puede consultar el artículo completo en el nº 35 de la revista El Dentista Moderno. Págs.48-51

 

 

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